استقبال الاستفسارات من المواقع والروابط في إدارة العملاء

أصبح بالإمكان وصول الاستفسارات إلى إدارة العملاء مباشرة. يمكن مشاركة نموذج الاستقبال برابط عام أو رمز QR، أو تضمينه في موقع المنشأة، وتُضاف كل مشاركة إلى المسار والمرحلة المحددين. ويُضاف الاستفسار المتكرر من رقم الهاتف نفسه إلى السجل المفتوح بدلًا من إنشاء سجل مكرر، ويرى الفريق حالة تسليم كل مشاركة. كما يتوفر مفتاح API لإرسال الاستفسارات من أنظمة المنشأة. تُراجع آلية الإعداد وسير العمل مع فريقك خلال العرض التوضيحي.

استكشف إدارة العملاء.